Política de Privacidade
 

1.     A b-Bets está comprometida em respeitar a privacidade dos Jogadores e em cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis

2.     A b-Bets garante aos Jogadores que os seus dados pessoais são processados de forma justa, legal e de acordo com as boas práticas e só são recolhidos para fins específicos que são conhecidos e aceites pelo Jogador quando esse Jogador opta por fazer uso do Site da Internet e dos sistemas de Software.

3.     A b-Bets está registada no Comissário de Protecção de Dados em Malta e cumpre a Lei de Protecção de Dados, outros regulamentos relevantes, avisos legais e/ou regras semelhantes em Malta e na Europa, tendo em conta o Regulamento Geral de Protecção de Dados ('GDPR '; UE 2016/679), a Diretiva de Proteção de Dados (Diretiva CE 95/46/CE) e a Diretiva de Privacidade das Comunicações Eletrónicas (Diretiva CE/2002/58/CE)

4.      Ao registar-se na b-Bets, o Jogador aceita que a b-Bets armazene e processe as informações introduzidas, além das informações gerais do sistema e que as atividades sejam registadas (consulte os T&C Gerais para mais detalhes). A b-Bets leva a sério a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais dos Jogadores e deve esforçar-se para garantir que tais dados não sejam divulgados a qualquer momento a terceiros sem o consentimento prévio e explícito do Jogador.
 

5.    O status legal da b-Bets sob o regulamento de proteção de dados é o de controlador de dados e, agindo nesta qualidade, armazenamos e processamos com segurança os dados pessoais que nos são fornecidos. Caso você tenha alguma dúvida ou preocupação sobre como tratamos seus dados pessoais, você pode a qualquer momento entrar em contato com nosso suporte em [email protected] e garantiremos que sua dúvida será encaminhada ao departamento responsável e resolvida no momento apropriado. quadro.

Nos casos em que você sinta que sua consulta não foi tratada de maneira adequada e que não cumprimos nenhuma das obrigações legais em relação aos direitos de proteção de dados, você pode fazer um relatório à autoridade supervisora do seu país.
 

6.    Coletaremos suas informações pessoais, ou seja, qualquer informação sobre um indivíduo pela qual esse indivíduo possa ser identificado. Isso inclui:

   (a) Dados de identidade: nome, apelido, nome de utilizador, data de nascimento e sexo.

  (b) Dados de contato: endereço de cobrança, endereço de e-mail e número de telefone e quaisquer outras informações fornecidas por você no momento de se registrar em nosso site, assinar qualquer um de nossos serviços (incluindo promoções de produtos), postar material ou solicitar serviços adicionais. 

 (c) Dados de correspondência: informações fornecidas por você quando você opta por participar de uma promoção ou competição, faz uma consulta ou reclamação ao Suporte ao Cliente ou quando você relata um problema com nosso site, quaisquer outros registros de correspondência se você nos contatar sobre qualquer assunto

 (d) Dados de transação: detalhes sobre pagamentos de e para você e outros detalhes de produtos e serviços que você comprou de nós, incluindo as apostas ganhas e perdidas.

 (e) Dados técnicos: endereço de protocolo de internet (IP), seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar nosso site.

(f) Dados do perfil: nome de usuário e senha.

(g) Dados de utilização: informações sobre como você utiliza nosso site.

(h) Dados de marketing e comunicações: suas preferências em receber marketing nosso e de terceiros e suas preferências de comunicação, conforme podem ser encontradas e atualizadas na seção Minha Conta.

 (i) Dados Agregados: dados estatísticos ou demográficos para qualquer finalidade. Estes podem derivar dos seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais por lei, uma vez que estes dados não revelam direta ou indiretamente a sua identidade

(j) Outros dados pessoais: fornecidos a nós por motivos de autoexclusão ou informações KYC.

7.   A b-Bets não coletará nenhuma informação pessoal sem o conhecimento do Jogador. No entanto, podemos coletar automaticamente determinados dados e receber informações pessoais sobre você por meio do uso de nossos serviços e de suas interações conosco. Também poderemos receber determinadas informações pessoais de prestadores de serviços terceirizados, bem como de listas de clientes adquiridas legalmente de prestadores de serviços terceirizados. Além disso, reservamo-nos o direito de contratar serviços de prestadores de serviços terceirizados para fornecer suporte técnico, de modo a processar suas transações on-line e manter sua conta. Poderemos ter acesso a qualquer informação que você possa fornecer a tais prestadores de serviços e serviços de comércio eletrônico de terceiros. A b-Bets utilizará e protegerá as informações obtidas desta forma, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade. Qualquer informação que você nos fornecer será divulgada apenas a terceiros fora da b-Bets de acordo com esta Política de Privacidade e será sempre protegida de acordo com nossas obrigações legais.

8.    Os dados pessoais do jogador podem ser compartilhados com outras empresas do grupo Condor e com nossos parceiros de negócios para o desempenho adequado dos serviços prestados a você e para o cumprimento de quaisquer obrigações contratuais que possamos ter celebrado com nossos parceiros de negócios, fornecedores e subcontratados. . Os detalhes de qualquer terceiro a quem suas informações possam ser repassadas para o cumprimento do uso de nossos serviços serão disponibilizados a você. Tomaremos sempre todas as medidas razoáveis para garantir que as suas informações e dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade.
 

9.   Os dados pessoais dos Jogadores fornecidos à b-Bets só podem ser acedidos pelos funcionários da b-Bets que possuam a autorização necessária.

10.  Quando você abre uma conta na b-Bets, a utilização dos seus dados estará sempre de acordo com os regulamentos de proteção de dados e a b-Bets só processará os seus dados quando tivermos base legal para fazê-lo. As bases legais para o tratamento dos seus dados são:
 

(a) Quando os seus dados forem necessários para lhe fornecer serviços no âmbito da execução do contrato (Termos e Condições Gerais) que temos consigo. As finalidades que se enquadram nesta base são:

- Configurar, reativar, operar e gerenciar sua conta, incluindo o fornecimento dos serviços que você nos solicita
- Processar pagamentos com cartão e on-line relacionados aos nossos serviços;
- Fazer cumprir ou aplicar nossos Termos e Condições Gerais e outras políticas, e proteger os direitos, propriedade ou segurança de nossa empresa, de nossos jogadores ou de outros;
- Fornecer-lhe quaisquer outros serviços ou cumprir outras obrigações legais ou regulamentares de tempos em tempos.

(b) Quando somos obrigados a processar os seus dados de acordo com as nossas obrigações e responsabilidades legais ou de licenciamento. As finalidades que se enquadram nesta base são:

- verificar a sua idade e identidade, incluindo a divulgação dos seus dados pessoais a terceiros (tais como instituições financeiras, agências de informação de crédito e agências de verificação de idade) relativamente a essa verificação;

- prevenir fraudes, abusos e lavagem de dinheiro, garantindo o cumprimento dos nossos Termos e Condições Gerais, reduzindo o risco de crédito e protegendo a integridade dos jogos. Esta finalidade pode exigir que divulguemos os seus dados pessoais e histórico de apostas e jogos a terceiros, como o regulador relevante, entidades de jogo, instituições financeiras, agências responsáveis pela verificação da idade, a polícia e agências de informação de crédito;

-  monitorar jogos de azar e padrões de jogos de azar para cumprir as obrigações de jogo responsável e para garantir que o uso de nossos serviços seja responsável;
-  dar efeito a qualquer autoexclusão ou qualquer outra ferramenta de jogo responsável que oferecemos.

(c) Quando você nos dá seu consentimento explícito para fazê-lo. As finalidades que se enquadram nesta base são:

 -fornecer informações sobre ofertas promocionais, mas somente quando você tiver optado por receber tais ofertas;
- fornecer-lhe informações sobre ofertas promocionais de outras marcas às quais somos afiliados ou com as quais temos uma relação de grupo, mas apenas quando você tiver optado por receber tais ofertas;
- monitorar e aplicar os limites de depósito, gastos e perdas que você definiu;
- responder às comunicações que você nos envia.

(d) Quando tivermos um interesse legítimo em processar os seus dados pessoais, desde que esses interesses não prejudiquem os seus próprios direitos e interesses. As finalidades que se enquadram nesta base são:

- disponibilizar-lhe anúncios online e marcas relacionadas com os nossos produtos, serviços, promoções e ofertas que possam ser do seu interesse;
- melhorar o nosso serviço e tornar a sua experiência o mais agradável possível, elaborando estatísticas e fornecendo relatórios analíticos e análises relativas à utilização dos serviços pelos nossos clientes;
- realizar pesquisas, conduzir pesquisas, diagnósticos técnicos, análises de pesquisas e obter feedback de nossos jogadores (que pode incluir entrar em contato diretamente com você) para melhor compreender e melhorar nossos serviços;
- formação e gestão da qualidade para melhorar os nossos serviços e o relacionamento com os clientes (que pode incluir a gravação de chamadas telefónicas).

11.   Quando processamos os seus dados pessoais conforme mencionado acima na cláusula 8, podemos processá-los diretamente ou nomear membros do nosso grupo ou prestadores de serviços que sejam legalmente conhecidos como processadores, para fazer isso em nosso nome e todos os que aderirem a este Política de privacidade, e que apenas tratam os seus dados pessoais em nosso nome para as finalidades acima expostas.

12. A b-Bets adotou as melhores práticas no que diz respeito aos princípios de comunicação com os seus Jogadores para os quais o consentimento explícito foi dado por um Jogador.

13. A b-Bets opera globalmente, portanto pode ser necessário transferir as suas informações para países fora da UE. A proteção de dados e outras leis destes países podem não ser tão abrangentes como as da UE. Nestes casos, tomaremos medidas (como por meio de cláusulas contratuais padrão nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados) para garantir que seja fornecido um nível adequado de proteção aos seus dados pessoais.

14.   Tudo o que foi mencionado acima é implementado para garantir aos Jogadores que em todos os momentos os dados pessoais são:

(i)          processado de acordo com os direitos do Jogador em questão;

(ii)         processados de forma justa e legal;

(iii)       obtidos apenas para um fim específico e lícito

(iv)       adequado, relevante e não excessivo à sua finalidade;

(v)       precisos e atualizados;

(vi)      mantidos de forma segura.
 

15.      Os dados pessoais do Jogador (como nome, morada, número de telefone ou endereço de e-mail, e que são referidos nesta Política de Privacidade como "Informações do Jogador", serão processados pela b-Bets de acordo com esta Política de Privacidade.
 

16.      Se a qualquer momento o Jogador desejar que a b-Bets interrompa ou restrinja o processamento das Informações do Jogador para qualquer um dos fins estabelecidos nesta Política de Privacidade, então o Jogador deverá atualizar suas configurações em seu perfil de jogador na seção Minha Conta no site. . Caso um jogador queira fazer alterações em seu consentimento não listadas aqui, ele deverá entrar em contato com o suporte. Observe que, dependendo da finalidade do processamento, o Jogador deseja que interrompamos ou restrinjamos o processamento, isso pode significar que a Conta do Jogador poderá ter que ser encerrada, sobre a qual iremos avisá-lo no momento em que recebermos sua solicitação de saque, pois alguns pedidos pode levar ao facto de não podermos prestar o serviço sem processar determinados dados
 

17.      Observe que embora os Serviços possam conter links para sites, serviços e aplicativos operados por terceiros, a b-Bets não é responsável pelas práticas de privacidade ou conteúdo de tais sites ou aplicativos. Você deve sempre revisar essas práticas de privacidade cuidadosamente antes de fornecer informações pessoais a terceiros..
 

18.     Como parte do processo de registo da conta, o Jogador tem a oportunidade de “optar por não receber” informações sobre futuros eventos, ofertas e promoções da b-Bets. Os visitantes que desejarem optar por esta opção deverão deixar a caixa correspondente no processo de registo 'desmarcada'. Se o Jogador desejar atualizar as suas preferências para o processamento de informações pessoais numa fase posterior, ou retirar o seu consentimento dado numa fase anterior, isso é sempre possível na conta do Jogador - secção ‘A Minha Conta’.
 

19.     O jogador pode sempre solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre ele e verificar se estamos processando esses dados de forma legal.
 

20.     Se um Jogador perceber que mantemos dados incorretos ou imprecisos sobre ele, ele poderá sempre solicitar a correção desses dados. Poderemos precisar verificar a exatidão dos novos dados fornecidos através do procedimento geral de verificação KYC, sobre o qual informaremos o Jogador no momento em que a correção dos dados for solicitada.
 

21.     O jogador tem sempre o direito de solicitar o apagamento dos dados pessoais. Isso lhe dá o direito de solicitar que excluamos ou removamos dados pessoais quando não houver um bom motivo para continuarmos a processá-los. No entanto, note que nem sempre poderemos cumprir o seu pedido de eliminação por motivos legais ou regulamentares específicos que lhe serão notificados, se aplicável, no momento do seu pedido. 
 

22.     O jogador tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais nos casos em que nos basearmos num interesse legítimo para o processamento e/ou houver algo na sua situação específica que o faça sentir que isso tem impacto nos seus direitos e liberdades fundamentais.O jogador também tem o direito de se opor quando processamos seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, poderemos demonstrar que temos motivos legítimos e imperiosos para processar as suas informações que se sobrepõem aos seus direitos e liberdades. 
 

23.     O direito de solicitar a transferência dos seus dados pessoais para você ou para terceiros não é atualmente um serviço disponível que poderíamos lhe fornecer.
 

24.     odos os funcionários da b-Bets são obrigados a cumprir os termos desta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade estabelece que os funcionários são obrigados a manter as informações dos Jogadores estritamente confidenciais. Esta obrigação continua depois que um funcionário sai da b-Bets.

25.    As informações pessoais do Jogador não serão armazenadas por um período superior ao necessário para os fins para os quais foram coletadas. Isto significa que manteremos os seus dados pessoais enquanto utilizar o nosso serviço e não mais do que dez anos depois, a menos que seja necessário mantê-los por mais tempo de acordo com os requisitos legais e regulamentares.
 

26.  Após o encerramento da Conta de Jogador, os Dados Pessoais que são processados para efeitos de prestação de serviços e fins de marketing, não serão mais utilizados para esses fins. Após o encerramento da Conta do Jogador, alguns Dados Pessoais, como histórico de transações, detalhes de contato ou nome, serão mantidos, desde que haja uma finalidade legítima e os Dados Pessoais sejam processados nos termos e na medida estabelecidos pela Lei Maltesa. lei e os respectivos requisitos legais